いつも弊社のタクシーをご利用いただきありがとうございます。
お客様の降車時には、乗務員がお声かけと目視にて忘れ物には気を配っております。
しかしまだまだ忘れ物が多いのは現状です。
◾️忘れ物をしてしまったら…
「忘れ物をしてしまった！」といった時には以下の番号にお電話をいただければと思います。
電話番号：03-3594-5551 ゴールド交通営業所（東京都練馬区上石神井3-32-2）
ご利用いただいた日時や経路・車両番号などから調査しますので、レシートを手もとに準備の上、お電話をいただくとスムーズにご案内できます。
また降車時には必ず領収書を受け取っていただけると、見つかる確率が高くなります。
◾️忘れ物の受け渡しに関して
基本的には営業所に取りに来ていただくか、着払いにはなってしまいますが郵送での対応を行なっております。
よくある質問として、お客様から「今すぐに届けてほしい」との依頼をいただくこともありますが、ドライバーは営業を続けており、対応致しかねるケースもございますのでご了承いただければと思います。
営業後は営業所に持ち帰り営業所で保管します。一定期間保管後、警察へ届け出いたします。
◾️最後に…
弊社タクシーは台数は少ない為、「どのタクシー会社に忘れ物をしたのかわからない！」「レシートがない！」などの場合は以下のHPを参考にしていただくと分かりやすいかと思います。
公益財団法人東京タクシーセンター：https://www.tokyo-tc.or.jp/passenger/lostandfound